• 迎仙门户网站
迎仙门户网站>科技>巨头研发费用比例大增,科技成为零售业升级的内核

巨头研发费用比例大增,科技成为零售业升级的内核

2019-11-12 10:31:41 来源:迎仙门户网站 浏览:2760

资料来源:经济日报-中国经济网

零售进入下半年,消费互联网逐渐转向工业互联网,零售企业的价值点也将从“规模形成的交易价值”转变为“技术提升的服务价值”。

从各零售巨头最近披露的财务报表中,可以发现这一趋势越来越明显。首批指标之一是,以阿里、苏宁和京东为代表的国内零售巨头增加了研发投资,研发成本飙升。

零售巨头们刚刚看中了物联网、人工智能、大数据和其他技术推动行业发展的巨大潜力。技术与零售的深度融合最终将推动行业稳步升级,更好地为消费者服务。

零售巨头的研发成本飙升

长期以来,阿里巴巴非常重视研发人才。创始人马云曾经说过,“我最钦佩技术人员。”公开数据显示,阿里的R&D人才占公司的51%以上。此外,阿里巴巴10年前投资云计算核心基础技术的研发,现在这项业务已经成为阿里的重要收入来源。根据最新的财务报告数据,阿里云的计算业务收入快速增长,同比增长66%。

另一家正在悄然成长的零售科技企业是苏宁。2018年初,苏宁乐购成立了一个特殊的技术团队,以构建其核心能力,支持智能零售的创新发展。根据最新财务报告数据,苏宁上半年研发支出达到14.58亿元,同比增长62.19%。在最近闭幕的818购物节上,苏宁乐购集团董事长张靳东表示,科技是苏宁所有业务发展的基石,对科技集团的投资没有上限。

此外,JD.com还保持对技术研发的高投资。最新业绩报告显示,京东今年第二季度技术研发投资同比增长34%,其在技术领域的业务布局持续扩大,推动运营效率稳步提升。

除阿里、苏宁、京东外,其他垂直零售企业也在积极加大科技投入。近日,永辉宣布与一家提供人工智能服务的科技企业成立合资公司,以更好地了解和识别客户需求。可以发现,近年来,在人工智能、大数据等科技领域加大投资和应用是零售业的一个突出趋势。

技术推动零售业态创新

零售业正进入场景互联阶段。技术已经成为零售业态升级的关键因素。这就是为什么零售巨头在研发上投入巨资,不断探索技术创新,从“人货市场”等多个层面重塑传统模式。

以苏宁乐购的无人商店4.0为例。818前夕开业的无人商店4.0采用了世界上最新的无人商店技术。依托大数据、人工智能、物联网等技术,结合苏宁的金融支付和风力控制平台实现登陆。消费者可以一拿就拿,同时支持单人单账户和多人单账户等支付方式。

无论是在店里吃零食,还是藏在口袋里走出店外,这个在线红色商店的新品种都会被发现。不仅如此,这家商店还是创新技术的大师。例如,使用“视觉识别权重感知”技术,可以执行毫秒级支付结算,完美解决排队支付等问题。通过苏宁科技人工智能和“店铺”管理系统,还可以准确分析消费者对商品的关注度和消费习惯,实现智能补货。此外,使用人工智能人脸识别技术,当消费者离开商店时,大门会自动打开和释放,扣款会自动完成。

(苏宁智能无人商店全景)

事实上,早在2017年8月无人零售刚刚兴起的时候,苏宁就发布了《无人商店智能分类》报告,开发了苏宁的第一代无人商店“苏宁运动biu”。在接下来的两年里,苏宁的无人商店升级了三次。通过“视觉传感器”技术,实现了C端购物的流畅体验和B端消费数据采集和存储模式优化的不断升级。苏宁表示,随着数字技术创新的不断深入,未来将尝试更多零售场景,进一步与消费者互动,商业模式将更加成型。

从无人商店4.0的例子不难看出,科学技术正在成为苏宁整个零售业进步的巨大加速器,推动智能零售的进一步登陆,为整个零售业的创新和探索指明方向。

技术提升零售效率

除了形式创新之外,零售和科学技术的结合在有效提高零售部门的效率以及向消费者和企业提供更高效率和更好体验的产品和服务方面发挥了另一个重要作用。

根据阿里巴巴发布的最新数据,其人工智能文案每天帮助企业产出1000万名文案。今年618期间,企业通过人工智能文档为不同消费者生成了不同阶段的权益文档,大大提高了业务运营效率。

技术提高零售效率的另一个生动例子是苏宁的全面智能零售解决方案——智能零售大脑(raas,零售即服务)。通过云、大数据和人工智能等前沿技术的引入,智能零售大脑可以穿越零售流通的各个方面,具有从消费者到产品的端到端产业链优势,可以服务于消费者、零售商、品牌制造商和制造商等核心环节,包括成千上万人、c2m逆向定制和智能家庭等软件服务。

以最贴近消费者的零售形式苏宁店为例。目前苏宁拥有1000多万个sku,但便利店只能供应2000多种商品。过去,我们只能依靠经理的管理经验来提高商店的效率和利润率。现在,依托智能零售大脑,在海量数据的基础上,通过大数据ai深度学习平台开发智能选择算法模型,实现苏宁店的智能选择。

得益于对科技创新的持续关注和投资,阿里、苏宁等零售巨头实现了云计算、大数据、人工智能、物联网等诸多前沿技术的独立应用,并积极赋予外界力量。技术与零售的深度结合有效提高了管理效率和用户体验,成为推动零售发展和创新的最强核心。

内蒙古快三开奖结果 江苏11选5开奖结果 秒速牛牛 香港六合app

Copyright 2018-2019 1rublik.com 迎仙门户网站 Inc. All Rights Reserved.